Wpisz tytuł gry

Pięć narzędzi w koncie

Dep Casino: odpowiedzialna gra bez presji czasu

Gra jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, a w każdym koncie czekają limity depozytów, limity zakładów, limity czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie.

Ustaw limit depozytów

Cztery kluczowe fakty

Co warto wiedzieć o odpowiedzialnej grze?

Najczęstsza obawa brzmi: czy moje pieniądze i czas są pod kontrolą. Ten skrót odpowiada na to pytanie.

Temat

Szczegóły

Minimalny wiek

18+

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-875318

Telefon Zaufania Uzależnień

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Panel kontroli

Gdy gra zajmuje za dużo miejsca

Przydaje się wtedy, gdy chcesz z góry ustalić, ile czasu i pieniędzy przeznaczasz na grę.

Najpierw limit, potem wpłata

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić, więc budżet nie rośnie pod wpływem emocji. Włącz go, zanim zaczniesz grać, najlepiej zaraz po rejestracji.

Stawka zamiast emocji

Limit zakładów określa najwyższą stawkę w jednej rundzie, więc pojedynczy zakład nie wymknie się spod kontroli. Ustaw go, jeśli lubisz podnosić stawki w trakcie gry.

Sesja z jasnym końcem

Limit czasu gry wyznacza, jak długo możesz grać, więc sesja nie rozciąga się bez końca. Sięgnij po niego, gdy zdarza Ci się tracić rachubę czasu.

Chwilowa blokada konta

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta i gier, więc odpoczywasz bez zamykania konta na zawsze. Warto ją włączyć, gdy chcesz odsunąć grę na bok.

Zamknij dostęp do konta

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta i gry na czas, który wybierasz, więc działa dłużej niż chwilowa przerwa. Włącz je, gdy chcesz przerwać grę na dobre.

Pierwsza minuta w koncie

Gdzie są ustawienia?

Wejdź do ustawień swojego konta i odszukaj sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze. Sprawdź, jakie narzędzia są już włączone, zanim cokolwiek zmienisz.

Depozyty, zakłady, czas

Wybierz rodzaj limitu: depozyty, zakłady albo czas gry. Spójrz, co ostatnio wymykało Ci się spod kontroli, i zacznij od tego obszaru.

Długość limitu

Zdecyduj, jak długo limit ma działać, i sprawdź, czego dokładnie dotyczy. Krajowego rejestru wykluczeń w Polsce nie ma, więc samowykluczenie obejmuje tylko to kasyno.

Czy zmiana już działa?

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowe ustawienie jest widoczne w koncie. Jeśli coś budzi wątpliwości, napisz do nas przez czat lub wiadomość w koncie.

Gdy potrzebna rozmowa

Gdy gra wkracza w codzienność

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja prowadzi poufną linię dla graczy i ich bliskich, dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00 i podpowiada, gdzie w okolicy szukać pomocy; połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich rodzin: bezpłatne spotkania w grupach, bez oceniania, dołączyć można w dowolnym momencie. anonimowihazardzisci.org

Zabezpieczenie konta

Wybierz krótką pauzę albo dłuższą blokadę

Powrót po terminie. Krótka pauza wyłącza dostęp do konta na czas, który sam wybierasz, i nie wymaga tłumaczeń. Uruchamiasz ją w ustawieniach konta, a w tym czasie nie wpłacisz ani nie zagrasz; po upływie terminu dostęp wraca sam.

Odciąć dostęp na długi czas. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić. Włączasz je w ustawieniach konta; aż do końca tego czasu nie wpłacisz ani nie zagrasz, a decyzja pozostaje w mocy.

Zamknij dostęp w kasynie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc jedynym miejscem, gdzie zamyka się dostęp, jest konto w kasynie. Ta opcja też siedzi w ustawieniach konta; gdy potrzebujesz rozmowy, dzwonisz na linię dla osób z problemem hazardowym.

Ochrona i pomoc

Przed limitem i po nim

01Ile dni trwa przerwa i kiedy mogę znów grać?+

Przerwa blokuje logowanie i grę na wybrany przez Ciebie okres. Po jej zakończeniu konto otwiera się samo, bez dodatkowego wniosku, a środki na saldzie zostają nietknięte. Długość pauzy ustalasz przy jej włączaniu.

02Skąd mam wiedzieć, że granie przestało być tylko zabawą?+

Gdy grasz dłużej, niż zakładałeś, wracasz do strat z myślą o odbiciu albo ukrywasz grę przed bliskimi, to sygnał, by zwolnić. Zacznij od limitu wpłat ustawionego na spokojną kwotę, a jeśli to za mało, włącz przerwę. Limity ustala się przed grą, nie po przegranej.

03Czy mogę później zmienić ustawiony limit?+

Tak, zmianę wprowadzasz w tym samym miejscu w koncie, gdzie ustawiałeś limit. Podniesienie limitu nie działa natychmiast, więc nie odblokuje drogi do gry pod wpływem emocji. Konto samo podpowiada aktualne wartości.

04Po co kasyno sprawdza wiek, jeśli mam już konto?+

Gra jest dozwolona wyłącznie od 18 roku życia, a Dep Casino ma obowiązek to potwierdzić. Weryfikacja chroni też Twoje wypłaty i blokuje dostęp osobom niepełnoletnim. Bez potwierdzenia wieku konto nie zostanie w pełni aktywne.

05Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Obsługa działa przez całą dobę, więc wiadomość trafia do zespołu bez czekania na dyżur. Zamknięcie kończy dostęp, a nie tylko pauzuje grę.

06Czy samowykluczenie można zdjąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Taki rygor jest sensem tego narzędzia, bo odcina drogę do gry pod wpływem impulsu. Po upływie okresu decydujesz, czy wracasz do gry.